最近の質問
- 動画ツールが動作しない、またはインストールされていないのですが。 (2010-09-30 18:44)
- 動画ツールが表示されていません。利用したいのですがどうしたらいいですか。 (2010-06-03 15:30)
- 動画サイトを見ていたら、「動画をダウンロード」というボタンが表示されました。このボタンを押すとどうなりますか。 (2009-08-13 19:31)
1、ウィルスセキュリティソフトの設定をご確認ください。
設定によっては、「変換ツール」がうまく起動しない場合があります。
外部ソフト「Woopie Browser」、「Woopie Assistant」の起動を「常に許可」していただけますよう、お願いいたします。
なお、お客様がご利用のウィルスセキュリティソフトによって操作方法が異なります。
操作方法は、ご利用のウィルスセキュリティソフトのサポートへお問い合わせください。
2、変換ツールが既にインストールされていないか、ご確認ください。
スタートメニュー→コントロールパネル→プログラムの追加と削除の中に、
「Woopie Assistant」が入っていませんでしょうか?
「Woopie Assistant」が「変換ツール」のことです。
3、もし、2で「Woopie Assistant」があり、インストールされているのに、「変換ツールがインストールされていません。インストールしますか?」という表示が出る場合、「Woopie Browser」「Woopie Assistant」を一度削除し、下記ページから最新版を再インストールしてください。
最終更新: 2010-09-30 18:44